О НОВОЙ ТЕНДЕНЦИИ В ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ В ЮАР

15.06.2015
Казино и деловые площадки "в одном флаконе"

Повышение популярности отелей-казино, обустроенных помещениями для проведения мероприятий и конференц-залами, становится сейчас заметной тенденцией, магнаты мировой гостиничной и развлекательной индустрии включают инфраструктуру данного типа в свои портфели недвижимости. Одной из причин такого положения дел стало увеличение спроса на элитные развлекательные услуги для туристов в связи с устойчивым ростом как показателей объемов авиаперевозок, так и сектора международного туризма в целом.

В сентябре прошлого года магнат из Лас-Вегаса Стив Винн выступал на выставке Global Gaming Expo Asia (G2EAsia). Он заявил, что относиться скептически к успеху отелей-казино по отношению к неигровым доходам начали далеко не вчера. Известный предприниматель подчеркнул, что финансирование успешного курорта с помощью денег, вращающихся в неигровой индустрии, не представляет из себя ничего особенного: “Вам просто нужно предоставить людям то, что они действительно хотят получить, находясь на борту самолета и загорая на пляже. Это вам не игровой автомат и уж точно не стол в казино!”.

Недавние новости международной отрасли подтверждают такую оценку. Так, в Филиппинах комплекс казино Resort World Manila наращивает темпы введения в эксплуатацию и включения в свой состав огромного танцевального зала и коференц-центра на 4000 гостей, открывающегося в июле. Австралийская Adelaide Casino рассматривает строительство элитного отеля как часть своей перепланировки, в то время как Aquis Casino Resort из Куинсленда планирует возведение конференц-зала в дополнение к своему комплексу.

Эта тенденция является актуальной также и для африканского рынка. Например, группа Tsogo Sun является владельцем впечатляющего портфеля недвижимости, включающего в себя более 90 отелей и 14 казино, а также туристические и развлекательные площадки по всему африканскому континенту, в Абу-Даби и на Сейшелах. Montecasino, Gold Reef City в Йоханнесбурге и Suncoast в Дурбане являются лишь несколькими подобными примерами наличия просторных конференц-центров. Как сообщает Business Report, компания в скором времени приступит к строительству в Кейптауне гостиничного комплекса, рассчитанного на 500 человек, увеличив таким образом до 2000 количество гостиничных номеров группы Tsogo Sun, функционирующих в центре города. Инвестиции объемом 680 миллионов южноафриканских рэндов будут направлены в том числе на возведение полностью оборудованных помещений для конференций и банкетов. Строительство планируют завершить в сентябре 2017 года.

Сеть Sun International недавно приобрела своего конкурента, группу компаний Peermot, являющуюся по данным Business Report владельцем комплексов Emperors Palace, Graceland в Секунде, Khoroni в Тхохояндоу, а также нескольких других комплексов в Южной Африке и Ботсване. Их новый комплекс под названием Time square стоимостью 3 миллиарда рэндов, будет располагаться в восточной Претории и тоже будет включать в себя 5-звездочный отель и конференц-центр с сотней элитных номеров, десятью апартаментами класса “люкс” и залом на восемь тысяч мест.

Но что привлекает в этой инфраструктуре такое количество людей, и почему площадки для проведения деловых мероприятий в казино пользуются такой популярность? Ответ довольно прост, ведь и игорный, и туристический бизнес переживают свой золотой век – период, который вовремя и верно оценили гостиничные сети, в котором работа и развлечения взаимодополняют друг друга, и где опыт стоит во главе угла. По мнению Стива Винна, еще одним важным слагаемым успеха отелей-казино является культура оказания услуг, предоставляемых клиентам. Его цель заключается в том, чтобы работающие у него сотрудники брали на себя личную ответственность за комфортное пребывание клиентов в стенах комплекса, как только те переступают порог: “Как добиться от своего персонала возникающего без давления начальства, самостоятельного осознания того, насколько важно произвести впечатление на клиентов на личном уровне? Если вы сумеете это сделать, то сорвете куш. И не важно, как будет выглядеть при этом ваше здание”.

Статистика казино и основных игорных развлечений ЮАР
• Казино - 48
• Города с игорными зонами - 35
• Ипподромы - 12
• Букмекерские конторы - 1
• Отели-казино - 17
• Настольные азартные игры - 796
• Рестораны - 113
• Игровые автоматы - 23655
• Покерные столы - 52
• Минимальная ставка -  $0.01 (R 0.12)
• Максимальная ставка - $10 000 (R 118 439)
• Суммарная площадь казино - 395 455,7 м2
• Суммарная площадь конференц-залов - 128 269,6 м2