• Facebook
  • Twitter
  • Decrease font size
  • Default font size
  • Increase font size

Тревел-симпозиум GBTA Russia представил новые стратегии оптимизации затрат на деловые поездкиТРЕВЕЛ-СИМПОЗИУМ GBTA RUSSIA ПРЕДСТАВИЛ НОВЫЕ СТРАТЕГИИ ОПТИМИЗАЦИИ ЗАТРАТ НА ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ

09.06.2015
Marriott Hotel Novy Arbat стал своеобразной демонстрационной площадкой новых решений, идей и технологий, с помощью которых ведущие хотельеры, TMC-агентства и корпоративные заказчики намерены противостоять негативным последствиям экономического кризиса.

 


Татьяна Широкова, Director of Operations, GBTA Russia

Татьяна Широкова, Director of Operations, GBTA Russia: стагнация рынка прекратится в 2016, но объем деловых поездок в дальнее зарубежье будет сокращаться и дальше.

Беспристрастный отчет, подготовленный GBTA совместно со специалистами Rockport Analytics, подтверждает все то, что участники рынка ощутили с конца позапрошлого года. Как член BRICS по объему деловых поездок Россия до 2009 года шла в ногу с Китаем, однако сейчас уступила пальму первенства сначала ему, а затем и Бразилии, и Индии. С 2000 года расходы на бизнес-тревел в России росли стремительными темпами, и к 2013 году наша страна вышла по этому показателю с 24 на 11 место в мире. Сейчас задача – удержаться среди пятнадцати стран-лидеров. Общие расходы на бизнес-тревел в России снизились в 2014 на 6,7%, в этом году снижение ожидается на 2,7%, но к 2016 году здесь прогнозируется небольшой рост. Внутренний туризм доминирует, составляя 86% от общего объема деловых поездок, и к 2016 вырастет еще на 1,3%. А вот объем международных поездок и в этом, и в следующем году будет сокращаться.


Анна Кузнецова, управляющий директор корпоративного блока холдинга VIP Service

Анна Кузнецова, управляющий директор корпоративного блока холдинга VIP Service: OBT (Online Booking Tool) – это ребенок, который на первых порах требует заботы и расходов, но со временем становится опорой семьи.

Основной консолидатор билетного бизнеса России сегодня активно использует главный корпоративный тренд рынка – разрабатывая собственную программу Online Booking Tool. Программа оптимизирует работу административного или тревел-подразделения корпоративного заказчика как минимум по трем параметрам. Во-первых, экономит внутренние ресурсы, позволяя крупной компании с большим количеством региональных подразделений соблюдать все правила и лимиты, предусмотренные внутренней политикой. Во-вторых, разгружает документооборот и облегчает отчетность по поездкам, в том числе, самим путешественникам. В-третьих, позволяет быстро и точно обрабатывать большие объемы информации. В сложном организме российского байера может возникнуть «TMC-зависимость»: внедрив предложенную агентством модель OBT, клиент надолго связывает себя с конкретным исполнителем. Однако, по мнению Анны Кузнецовой, - это лучше, чем самостоятельная покупка на рынке «независимой OBT», к которой потом вынуждено подстраиваться агентство. На сегодняшний день объем онлайн сервис-платформы в работе VIP Service не превышает 10%, но в перспективе присутствие Online Booking Tool будет увеличиваться.


Ольга Гаджиева, компания PricewaterhouseCoopers

Ольга Гаджиева, компания PricewaterhouseCoopers: за год Visual Guilty сэкономила нам три миллиона рублей.

«Наглядная выгода» - примерно так можно перевести онлайн опцию, которую с успехом внедрили в PwC год назад. Собираясь в деловую поездку, сотрудник на экране персонального компьютера раскрывает программу, в которую изначально заложены все лимиты и ограничения в рамках внутренней политики компании. Вводя в соответствующих графах опции «билеты», «номер в отеле» или «трансфер», будущий путешественник получает автоматическую подсказку: превышена верхняя планка стоимости, или нет. Visual Guilty настроена так, что оставляет право конечного выбора за руководителем или тревел-менеджером: соглашаться с запросами сотрудника или ограничить его бюджет. По словам Ольги Гаджиевой, электронная подсказка позволила за 12 месяцев сэкономить компании 500 тысяч рублей. Еще 1 миллион рублей было сэкономлено на снижении агентского вознаграждения. А когда после внедрения онлайн системы число сотрудников отдела бизнес-тревел сократилось сначала с шести до трех, а затем в планах стоит и вовсе довести до одного человека – коммерческое использование освободившихся площадей (там была обустроена новая переговорная) принесло PwC еще полтора миллиона рублей прибыли.


Оксана Леоненко, ивент-менеджер Marriott International

Оксана Леоненко, ивент-менеджер Marriott International: новое поколение клиентов требует новых подходов к MICE.

По данным аналитиков Marriott, через пять лет половина трудоспособного населения планеты составят millennials - так называемое, поколение Y, которое уже сегодня расходует на путешествия (включая деловые поездки) более 1 триллиона долларов в год. Под запросы этих клиентов Marriott внедрил в своих европейских отелях новую концепцию, которую до конца года намерен распространить по всему миру.

Применительно к ивент-менеджменту концепция состоит из четырех компонентов:
• Инновационный сервис. Специальные программы (meeting services apps), позволяющие ивент-менеджерам общаться с группой в режиме онлайн. Эти программы закачиваются в любые мобильные гаджеты и позволяют, к примеру, не прерывая встречу, изменить режим работы кондиционера в зале, сдвинуть время кофе-брейка или заказать такси.
• Система предварительного онлайн бронирования конференц-зала. Эта опция пока доступна лишь в американских отелях Marriott.
• Изменение логического пространства и дизайна конференц-залов с учетом роста популярности неформального общения заказчиков.
• информационный портал www.meetingsimagined.com – своего рода выставка идей и инструментов для проведения запоминающегося мероприятия. С этого года портал заработал и в рунете, причем Marriott не ограничивает к нему доступа тем, кто захочет распространить предложенные идеи на конференц-площадках других отелей. Meetingsimagined позволяет ивент-менеджеру сначала уточнить цели и задачи планируемого мероприятия. Затем наглядно увидеть возможности оформления залов и переговорных, а потом и вовсе выбрать из фотогалереи варианты сервировки столов или оригинального крепления визиток на столе в переговорной (например, к винным пробкам).

- Поколение Y воспитано на глобализации, на мобильности, на восприимчивости ко всему новому, - сказала в заключение Оксана Леоненко. И, судя по всему, именно ему суждено вывести нашу страну из кризиса и восстановить рынок делового туризма на достойном мировом уровне.


ФОТОРЕПОРТАЖ

Комментарии
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии!
Русская редакция: www.freedom-ru.net & www.joobb.ru

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

 

Renaissance Minsk Hotel

Renaissance Minsk HotelРенессанс Минск Отель – первый отель известной международной гостиничной сети Marriott в Республике Беларусь.  Отель является одним из главных конгресс-центров столицы, предлагая 8 многофункциональных конференц-залов общей площадью более 940 м2 и вместимостью до 550 персон, в том числе самый большой в Минске «Бальный Зал».

Renaissance Minsk Hotel

Размещение статей, событий, вакансий

Размещение статей и событийУважаемые коллеги! MICE.RU предлагает Вам инструмент для размещения своих статей, событий, вакансий. А также предоставляет возможность делиться мнениями и обмениваться опытом по любым темам подходящим под концепцию данного сайта. *Размещение статей БЕСПЛАТНО возможно на всех площадках сайта, кроме указанных в разделе Реклама на сайте.

Как добавить статью и событие

Континет в миниатюре – Гран-Канария

Гран-КанарияДля развития делового туризма и международных отношений Гран-Канария может достойно конкурировать и с другими дестинациями. Канарский архипелаг входит в Европейский союз и имеет один из самых благоприятных экономических и налоговых режимов в Европе.

Континет в миниатюре – Гран-Канария

АIR FRANCE & KLM Global Meetings

АIR FRANCE & KLM Global MeetingsВы организуете мероприятие? Выберите AIR FRANCE & KLM Global Meetings в качестве Вашего официального перевозчика при проведении национальных и международных мероприятий и получите множество преимуществ: бесплатные билеты, комплект оборудования для общения онлайн и многое другое!

Вы собираетесь посетить какое-либо мероприятие? Введите предоставленный Вам организатором мероприятия онлайн-код и приобретите билеты по специальной цене (скидки до 47%).

AIR FRANCE & KLM Global Meetings

Год России в Монако

Monte-Carlo Societe des Bains de MerMonte-Carlo Societe des Bains de Mer и Аэрофлот устремляются ввысь. Под знаком года России в Монако, группа Monte-Carlo Societe des Bains de Mer, ассоциирующаяся с совершенством и великолепием в сфере элитного туризма, рада сообщить о грядущем уникальном опыте кулинарного сотрудничества с российской авиакомпанией Аэрофлот.

Monte-Carlo Societe des Bains de Mer и Аэрофлот устремляются ввысь

Новости Аэрофлота и Carlson Rezidor Group

Carlson Rezidor Hotel Group«Аэрофлот» начал сотрудничество с крупнейшим международным гостиничным оператором в России, странах СНГ и Балтии Carlson Rezidor Hotel Group в рамках программы поощрения часто летающих пассажиров «Аэрофлот Бонус». Участники программы смогут накапливать 500 и 250 бонусных миль при размещении в отелях Radisson Blu и Park Inn by Radisson соответственно.

Аэрофлот начинает сотрудничество с гостиничным оператором Carlson Rezidor Hotel Group

О проекте | Посмотреть презентацию

©
2011-2015 MICE.RU. При использовании любых материалов с этого сайта активная ссылка на источник обязательна.