Несмотря на мировые катаклизмы индустрия MICE переживает бум. Этот динамичный рынок обеспечивает ежегодно 610 млн. деловых поездок и почти $430 млрд. финансового оборота. По прогнозам специалистов, к 2020 г. доходность индустрии MICE возрастет в 5 раз – до $2 трлн. в год.
Рынок MICE-индустрии в России растет примерно на 30 процентов в год и отличается более высокой маржой, чем индустрия массового отдыха. Корпоративный турист стоит почти в три раза дороже обычного и работа mice-менеджера с корпоративным заказчиком в разы объемнее, но и интереснее.

У mice-менеджера к стандартным задачам организации мероприятия, таким как идея, сценарий, сметы и арт-наполнение добавляются вопросы оформления виз, билетов, трансфера. Да и стандартные задачи усложняются переносом места действия за многие-многие километры.

Для ответа на многие возникшие вопросы по корпоративным выездным мероприятиям и о работе mice-менеджеров, мы обратились к Михаилу Климанову, директору Агентства смелых решений «МЫ», которое вошло в ТОП-5 event-агентств в рейтинге АКМР в 2011 году. В планах же на 2012 год у Михаила открытие Авторского курса “MICE индустрия: делаем мероприятия за рубежом" в рамках Авторской школы event-менеджеров «КнязевЪ».

- Знания сейчас один из ценнейших товаров 21 века. Скажите, Михаил, почему Вы решили поделиться ими и начать обучать «конкурентов»?

Одна из проблем нашего бизнеса - подавляющее число непрофессионалов на рынке MICE услуг. С грамотными конкурентами приятно конкурировать. Их действия не бросают тень на всю MICE-индустрию в целом.

- Чем занимается МАЙС-агентство и в чем его отличие от ИВЕНТ-агентства.

Сначала - в чём сходство. И те, и другие занимаются организацией мероприятий.

Теперь - различия. MICE-компания занимается организацией преимущественно деловых мероприятий и преимущественно за рубежом. Конечно, выездную конференцию может организовать и event-компания. Но! Для этого она будет пользоваться услугами российских туроператоров или MICE-компаний.

MICE-компания имеет прямые контакты с авиакомпаниями, зарубежными DMC (destination management companies), часто - с зарубежными подрядчиками по технике, трансферинговыми компаниями, гидами, типографиями... Так что различие - именно в подходах.

- Какие темы и вопросы будут подниматься на авторском MICE-курсе?

На  курсе мы, прежде всего, познакомимся с понятиями MICE, FIT, турагент, туроператор, DMC и чем все это друг от друга отличается.

Разберем типы MICE-мероприятий, аудиторию и из чего состоит MICE-проект?

Очень важно будет рассмотреть MICE-мероприятие в деталях: логистика, визовая поддержка, размещение гостей, бизнес-часть, питание, развлекательная часть, сверх-идея (креативная концепция и её воплощение).

В рамках курса расскажем про факторы, которые необходимо учитывать в выездных мероприятиях: сезонность, местные праздники, особенности кухни, нюансы местного законодательства и т.д.

Типология отелей под различные задачи мероприятия (бизнес-отели, городские отели, пляжные отели, горнолыжные отели, семейные отели, бутик-отели), их звёзды, рейтинги тоже попадут в наше внимание.

Самое главное, что слушателям будут представлены все элементы воплощения ярких концепций – от посадки в самолёт до гала-ужина. Курс будет наполнен не только теорией, но и примерами успешных кейсов.

- Каким вопросам более всего будет уделяться внимание и почему?

Курс призван осветить различные аспекты организации MICE мероприятий - от оценки преимуществ и слабых сторон различных направлений до особенностей составления меню для гала-ужина в различных странах. В нашем бизнесе нет неважных вещей: дьявол всегда скрывается в деталях.

– На кого рассчитан  Ваш курс?

На всех, кому интересен MICE. Свою аудиторию я вижу, в основном, как людей, имеющих опыт в event или туризме, решивших начать работу в сфере MICE. Однако материал будет подаваться так, что и новичкам он будет понятен.

Кроме того, мы будем касаться вопросов, которые интересны не только людям,  желающим работать в MICE. Любой человек с активной жизненной позицией, любящий путешествия (а именно таких и привлекает MICE), сможет узнать что-то интересное. Например, расскажем, как летать по всему миру, не платя за перелёт больше 250 евро. Или как искать - и находить! - интересные места рядом с туристическими тропами, но не на них.

- Включен ли в курс разбор реальных кейсов?

Обязательно. Как сделать тимбилдинг в другой стране, если бриф поступает всего за пять дней до мероприятия? Как улететь, если полёты запрещены из-за извержения исландского вулкана? Как использовать сложные погодные условия для выполнения задач мероприятия? Эти и другие вопросы будут рассмотрены на примере конкретных кейсов.

- Скажите, как будет проходить закрепление знаний?

Все практическая часть курса будет, в основном, вынесена в домашние задания. Т.к. курс очень интенсивный, обучающимся придётся достаточно много поработать не только в аудитории, но и за её пределами.

- Чем будет венчаться курс? Будет ли экзамен?

Обязательно! Но содержание экзамена пусть останется секретом для будущих слушателей курса.

- Достаточно ли будет этих знаний для слушателя, чтобы сразу после экзамена заняться MICE-бизнесом?

К знаниям всегда нужен опыт. Возможно, лучшие из выпускников, если мы с коллегами сочтём их готовыми к этому, смогут получить практический опыт в компании "Мы".

Ну а чтобы открыть своё агентство нужен конкретный управленческий опыт. Вопросов управления бизнесом в MICE мы коснёмся только на предпоследнем занятии при участии нашего эксперта - директора международной MICE-компании UpJet Travel Group Евгения Должненко.

- Каким вы видите ваш рынок в будущем?

Хотелось бы видеть будущее MICE исключительно в радужном свете. Предпосылки для этого есть: MICE – самая динамично развивающийся рынок в индустрии развлечений. В MICE-сфере много профессионалов.

- Каковы перспективы сотрудников сферы делового туризма?

Перспективы сферы – широчайшие. Перспективы сотрудников – или умереть от рабочего истощения, или заработать много денег и купить домик там, где больше всего понравилось во время рабочей поездки. Кстати, отличные старые виллы на Корфу от 25 тысяч евро, рекомендую!

Для того, чтобы пойти по пути к «отличной старой вилле на Корфу» и обойти «рабочее истощение» необходима «карта подводных камней» и «запас стратегических знаний». Увы, учебников по mice-туризму в России не существует и все важные знания передаются от руководителю к менеджеру. На сегодняшний день, сотрудники, выращенные Михаилом Климановым успешно реализуют яркие проекты как в агентстве учителя, так в своих собственных  агентствах и Вы можете присоединиться к успешным mice-специалистам на Авторском курсе Михаила Климанова “MICE индустрия: делаем мероприятия за рубежом" с 16 по 20 января 2012 г. в рамках Авторской школы event- менеджеров «КнязевЪ». Подробности на сайте Школы knyazev-shkola или по телефону: (903)549-92-99.